各有关单位：

2020年12月，住建部、发改委等10部委联合发布《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》，明确提出提升物业服务行业人员素质，推动物业服务人员职业技能等级认定工作，开展职业技能培训和竞赛，提高从业人员整体素质和技能水平，以满足行业快速发展和广大业主对物业管理服务的需求。为了提升项目经理的实战能力和管理水平，全国城建培训中心将举办“物业项目经理能力提升”培训班。现将有关事项通知如下：

一、培训内容

培训紧密围绕物业项目管理设置课程体系，包括民法典物业法律法规、物业早期介入与招投标、物业项目管理实务、社区管理运营、物业服务品质提升与精细化管理、物业沟通技巧、党建引领物业管理及案例分析等多章节课程。

第一单元：全国物业管理行业市场洞察和智慧物业趋势展望

物业行业现状与趋势展望、物业企业数字化难点痛点与发展情况、典型物业数字化体系架构分析、典型社区治理数字化案例等。

第二单元：物业项目管理实务

物业选续聘与承接查验管理、物业沟通与礼仪规范、民法典与物业管理法规、物业前期介入与招投标实务、不同业态交付流程与方案策划等。

第三单元：物业服务品质提升与精细化管理

物业运营思维及经营意识提升、物业财务成本管控提升、物业项目全周期管理实务、物业品质管控落地与实施、物业费催收与提价案例、续签风险管控及案例、党建引领红色物业案例、项目团队管理及选用育留、项目交付经验、社区共治运营模式解读。

第四单元：案例分析

不同业态物业管理的特点及管理要点、物业管理风险防范及经典案例分析等。

二、培训对象

物业企业总经理、项目经理、物业管理人员及社会人员，包括城市再就业人员、准备从事物业管理人员等。

三、培训时间、方式

培训时间：2025年7月-12月

培训方式：线上滚动学习

考试时间：每周三至周五

四、培训费用

培训费用800元/人

五、主讲人

行业资深专家与学者授课。

六、证书

考试：考试成绩合格者，由全国城建培训中心颁发《物业项目经理》职业培训合格证书

七、报名办法及联系方式

联系单位：北京中企华研教育咨询中心

联系人：翟老师 13439075678（可加微信在线咨询）

报名办法：

参加培训的学员填写附件报名表发到邮箱：65008234@qq.com

注：参加培训的学员请本人近期一寸照片1张、身份证复印件1张电子版报名；

颁发单位：全国城建培训中心

报名单位：北京中企华研教育咨询中心

2025年7月5日